Conditions générales de vente
Les présentes conditions régissent les ventes conclues sur ONOD entre Onod LLC, 76 rue avenue des Champs-Élysées, France, et tout consommateur.
Produits et prix
Les caractéristiques essentielles figurent sur les fiches produits. Les prix applicables sont ceux affichés lors de la commande, en euros, taxes incluses lorsque cela est indiqué. Les frais de livraison et frais d’importation éventuels sont présentés avant validation lorsqu’ils sont connus.
Commande et paiement
La commande devient définitive après validation du paiement et confirmation par e-mail. Le paiement est exigible à la commande au moyen des modes proposés. Les transactions sont sécurisées par Shopify et ses prestataires.
Livraison
ONOD livre en France, Belgique, Luxembourg et Suisse. Les frais, options et délais sont présentés avant le paiement. Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse fournie.
Rétractation et retours
Le consommateur dispose du délai légal de 14 jours après réception. ONOD accepte commercialement les demandes de retour sous 30 jours. La demande doit être envoyée à support@onod.com. Les frais directs de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux, endommagé ou non conforme.
Garanties légales
Le client bénéficie de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, indépendamment de toute garantie commerciale.
Réclamations
Contact : support@onod.com. Les présentes conditions sont soumises au droit français, sans priver le consommateur des protections impératives de son pays de résidence.